Hello bank! : Notre avis sur la banque en ligne en 2024

Hello bank! est l'une des principales banque en ligne française. Filiale de BNP Paribas, elle permet aujourd'hui d'ouvrir un compte courant sans frais de tenue de compte et d'obtenir une carte bancaire gratuite grâce à son offre One. Elle compte plus d'un million de client et est certainement l'une des banques en ligne qui offre le plus de services.

Informations clés sur Hello bank!

Caractéristiques	Informations
Revenu minimum pour y ouvrir un compte individuel	Aucune condition de revenus
Revenu minimum pour y ouvrir un compte joint	Aucune condition de revenus
Versement à effectuer lors de l'ouverture du compte	10 €
Cotisation mensuelle	Compte courant gratuit
Carte bancaire	Gratuite
Chéquier
Dépôt de chèques
Dépôt d'espèces
Découvert autorisé

Hello bank! propose deux comptes bancaires, qui ont chacun leur carte bancaire associée Hello One et Hello Prime :

• Hello One : L'offre la plus simple, accessible sans justificatif de revenus. L'offre Hello One est gratuite si vous réalisez au moins un paiement ou retrait par carte bancaire chaque mois. Une compensation de 3€ par mois est appliquée les mois où vous ne l'utilisez pas. 
• Hello Prime : L'offre premium, au tarif de 5€ par mois, qui inclus des assurances voyage à l'étranger, le découvert autorisé, le chéquier et les virements instantanés gratuits. L'offre Hello Prime peut être souscrite par les personnes qui justifient de 1000€ de revenus mensuel. 

Que vous choisissiez l'une ou l'autre, ouvrir un compte chez Hello bank vous permet de réaliser gratuitement les opérations suivantes :

• Effectuer un virement SEPA
• Effectuer un virement instantané (1€ sur Hello One, gratuit sur Hello Prime)
• Payer par carte bancaire sans frais en France et partout à l'étranger. Les paiements en devises étrangère sont en effet gratuit quel que soit le compte choisi !
• Gérer vos prélèvements automatiques, faire opposition ou révoquer un mandat SEPA. 
• Faire opposition à votre carte bancaire, augmenter vos plafonds
• Commander un chèque de banque ...
• Déposer des chèques et des espèces en agence BNP Paribas

L'offre Hello Prime ajoute des services supplémentaires, pour un coût de 5€ par mois :

• Les virements instantanés sont gratuits.
• Une assurance voyage avec la carte Hello Prime, qui vous couvre en cas d'annulation de voyage, d'accident à l'étranger ... (Plus bas dans cet article, nous détaillons les conditions d'assurance). 
• Il est possible de demander un découvert autorisé. 

Hello bank! propose une carte bancaire pour chaque offre : la carte Hello One, et la carte Hello Prime. Le gros avantage de Hello bank, est que les paiements et les retraits d'espèces par carte bancaire sont toujours gratuits, que ce soit un paiement en France ou à l'étranger. C'est l'une des rare banques en ligne à proposer cela sans restriction, car les concurrentes limitent souvent le nombre de retraits gratuits. Hello bank est donc une très bonne option pour les personnes qui voyagent souvent. 

En matière d'assurance, la carte One comprend l'assurance rapatriement standard, quand la carte Hello Prime comprend des assurances équivalentes à une carte Visa Premier. Nous détaillons ci-dessous les prestations offertes par les deux cartes.

Hello bank! propose un compte joint sur lequel il est possible d'obtenir deux cartes bancaires. Nous avons rédigé un avis complet sur le compte compte joint Hello bank!.

En matière d'épargne, Hello bank propose une offre complète. On apprécie le fait qu'elle permette d'ouvrir tous types de livrets. Il est en effet possible d'ouvrir tous les livrets d'épargne réglementés chez Hello bank (Livret A, LDDS et même un LEP). Hello bank est d'ailleurs la seule banque en ligne à proposer le livret d'épargne populaire (LEP) si vos revenus vous le permettent. Des produits d'épargne logement tels quel les PEL et CEL peuvent être ouverts chez Hello bank, c'est un plus car c'est également la seule banque en ligne à proposer ces produits. 

Hello bank! est ainsi une banque en ligne de choix pour placer votre épargne disponible au même endroit que votre compte courant.

En matière d'investissements et placements à long terme :

L'offre Bourse de Hello bank est toutefois insuffisante si vous investissez régulièrement en Bourse, les frais sont bien trop élevés face à Fortuneo ou Boursobank. 

L'assurance vie, bien qu'elle soit sans frais d'entrée ni frais d'arbitrage est relativement peu compétitive.

Crédit immobilier

Hello bank! propose un crédit immobilier, vous permettant d'emprunter entre 20 000€ et 2 millions d'euros. Le prêt immobilier Hello bank permet de financer le plus grand nombre de projets, c'est même la seule à pouvoir financer la construction d'une maison individuelle et délivrer un prêt à taux zéro (PTZ). Hello bank! ne communique pas sur ses taux. On regrette toutefois la présence d'indemnités en cas de remboursement anticipé, et des petits frais de dossier de 250€ quand la concurrence a pour habitude de ne facturer ces frais. Toutefois, le taux d'intérêt proposé par Hello bank! peut largement compenser ces frais si vous obtenez une belle proposition. 

Crédit à la consommation Hello bank!

L'éventail de solutions de financement proposé par Hello bank! est assez complet :

Voici un aperçu des différents prêts à la consommation disponibles :

• Prêt Auto/Moto : montants allant de 1 000 € à 75 000 €, pour des durées de 4 à 72 mois.
• Prêt personnel : montants allant de 1 000 € à 75 000 €, pour des durées de 4 à 72 mois.
• Prêt travaux : montants allant de 1 000 € à 75 000 €, pour des durées de 4 à 72 mois.

La souscription d'un prêt à la consommation chez Hello bank! peut se faire entièrement en ligne, sans frais de dossier. Il est toujours possible de joindre un conseiller en ligne pour vous faire accompagner. 

Pour ouvrir un compte chez Hello bank, vous devez :

• Remplir le formulaire d'inscription sur le site internet de la banque en ligne. 
• Choisir l'offre bancaire souhaitée, entre Hello One et Hello Prime
• Indiquer le montant de votre premier versement : entre 10€ et 300€ 
• Choisir si vous souhaitez ouvrir un livret Hello +

Une fois le formulaire rempli, il vous reste plus qu'à vérifier l'exactitude de vos informations et signer votre demande en ligne et envoyer vos pièces justificatives. 

Les pièces justificatives à fournir pour ouvrir un compte Hello bank sont les suivantes : 

• Une pièce d'identité en cours de validité (Passeport ou carte nationale d'identité)
• Une justificatif de domicile (Quittance de loyer, facture d'électricité, d'eau, de gaz ou de téléphone...)
• Un RIB de votre compte actuel. 

Une fois ces éléments transmis, Hello bank vérifiera votre dossier et vous enverra le RIB de votre nouveau compte pour que vous puissiez faire le premier versement. Une fois ce versement choisi, votre compte sera alors ouvert et vous recevrez votre carte bancaire à domicile sous une dizaine de jours maximum.

Hello bank propose un compte professionnel en ligne, destiné aux entrepreneurs individuels et auto-entrepreneurs. Ce compte bancaire permet d'ouvrir un compte dédié à votre activité professionnelle. L'offre pro de Hello bank est d'ailleurs de plutôt bonne facture car elle permet aux commerçants et artisans de déposer chèques et espèces sur le compte, sans frais, dans les agences BNP Paribas. 

🥇 Hello bank se hisse au top de notre comparatif des banques en ligne et notre avis est globalement très positif. L'ouverture de compte est très simple et peut se faire sans justifier de vos revenus sur l'offre One. Si vous choisissez l'offre Hello Prime pour bénéficier des assurances de la carte bancaire, le revenu minimum est de 1000€ ce qui permet au plus grand nombre d'obtenir cette carte. 

La possibilité de déposer des chèques et des espèces dans les agences BNP Paribas sans frais est une véritable atout car aucune autre banque en ligne propose cela sans aucune restriction. BNP Paribas répond aux besoins du plus grand nombre grâce à son offre bancaire complète (crédits, livrets, ...). 

Vous pouvez également comparer Hello bank! avec les autres banques en ligne grâce à notre comparatif des banques en ligne.